LIVRARE ȘI RETUR PRODUSE

Informații Livrare

Aria de acoperire

Livrăm produse atât pe teritoriul României, cât și internațional prin servicii de curierat rapid.

Curieri utilizați

Livrarea comenzilor este realizată prin următorii parteneri logistici:

DPD România
Sameday
Fan Courier
GLS
Pall-Ex România
Dragon Star Curier (DSC)
Raben
Gebrüder Weiss
Innoship (platformă de management livrări)
Econt
Magyar Posta
Futár.hu

Timp de procesare

Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare (Luni–Vineri), din momentul confirmării comenzii.

Ora limită pentru procesare

Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt procesate în aceeași zi lucrătoare.
Comenzile plasate după această oră vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timp de livrare

România: 1–2 zile lucrătoare de la expediere
Ungaria & Bulgaria: 2–5 zile lucrătoare de la expediere (în funcție de curier și destinație)

Costul livrării

0–2 kg – 19 RON
2–11 kg – 29 RON
11–22 kg – 39 RON
22–40 kg – 69 RON
40–50 kg – 79 RON
50–70 kg – 99 RON
70–100 kg – 109 RON
100–150 kg – 169 RON
150–200 kg – 219 RON
200–300 kg – 300 RON

Modalitate de livrare

Produsele sunt livrate la adresa specificată de client, prin curier rapid.

Mențiuni importante

Produsele din categoriile Sirocuri, Frigidere auto, Echipamente vânătoare, Aparate aer condiționat 24V, Proiectoare LED/Faruri-Lămpi, Grătare gaz și cărbuni, Sisteme fotovoltaice și Containere pliabile sunt vândute și livrate de:

SC RADEN AUTO INVEST SRL
SC SMART IMPORT SRL
SC BEST IMPORT SOLUTIONS SRL
SC SMART ENERGY PARK SRL

POLITICA DE RETUR

Conform OUG nr. 34/2014, cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice.

Modalități de returnare

Telefon: 0721 105 343
Email: office@autosmartheater.com
Formular online: https://wa-returnportal-axwr56jc2jgya.azurewebsites.net/smartheatearro

Costul returului

Taxa de retur este suportată de client și este calculată în funcție de greutatea coletului.

Condiții de returnare

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite
Ambalajul original trebuie păstrat
Produsele deteriorate pot fi taxate cu până la 20%

Rambursarea banilor

Maxim 14 zile de la recepție
Prin transfer bancar
Nu se returnează taxele de transport

Politica de anulare

Comenzile pot fi anulate în maxim 30 minute de la plasare.