A www.smartheater.ro oldalon értékesített termékekre 24 hónapos kereskedelmi garancia vonatkozik természetes személyekre, illetve 12 hónapra jogi személyekre.

Kivételt képeznek a sirokók/fűtőtestek, amelyekre 12 hónapos kereskedelmi garancia vonatkozik magán- és jogi személyekre egyaránt.

A garancia minden egyes termékre a termék oldalán található, és hónapokban van kifejezve.

A GARANCIA ELVESZTÉSE

Az eladó és a gyártó mentesül a jótállási kötelezettség alól, illetve az alábbi esetekben mondható el:

- A terméket nem hivatalos szervizben telepítették

- A vevő NEM mutatja be a vásárlást igazoló bizonylatot;

- Ha a meghibásodás az összeszerelési, szerelési, üzembe helyezési, használati, használati, karbantartási, kezelési és szállítási utasítások vásárló általi be nem tartása miatt következett be;

- Termékhiba idegen testek, por, szennyeződés jelenléte miatt a működési területükön (pl.: kenőrendszer, hidraulika, szívónyílás stb.);

- A termékek részegységekre vagy részegységekre történő szétszerelése, vagy a gyártó által alkalmazott tömítések megrongálása, ahol ez lehetséges;

- A terméken nem látható normál, természetes kopás: ütések, hajlítások, karcolások, deformációk, szakadások, zúzódások stb. nyomai láthatók rajta;

- A járműben külső, légköri vagy egyéb tényezők által okozott sérülés vagy kár keletkezett: hősokk, elektromos mechanikai ütés stb.;

- A termék hibás összeszerelés vagy kopott, hibás vagy módosított kapcsolódó alkatrészek miatti összeszerelés miatt.